Чат с автором

Чтобы говорить о работе бизнес аналитика и опыте, которой он должен получить, сначала выясним кто такой бизнес аналитик и в чём заключается его основная задача. 

Кто такой бизнес-аналитик и какие его основные задачи

Бизнес аналитик — это специалист, который занимается сбором, анализом и структурированием данных. Данные, с которыми работает аналитик, помогают решить ряд проблем, связанных с запросами клиентов и выгодой для компании.

Результатом работы аналитика бизнес процессов является развитие и расширение бизнеса с минимальными рисками.

Софья Клюйкова

Простыми словами, бизнес аналитик помогает найти наилучший вариант решения задачи как для компании, так и для клиента. Чтобы разобраться, как стать бизнес-аналитиком, даже без опыта на данном этапе, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством. 

Плюсы работы аналитика бизнес процессов.

1. Высокий уровень заработной платы. В Москве новички в этом деле получают не так уж много — около 70 тысяч рублей в месяц, но зарплаты более опытных специалистов могут достигать 300 тысяч, хотя и это не потолок.
2. Преимущественно удалённая работа. За счёт этого есть возможность работать с клиентами из-за рубежа.
3. Множество направлений для развития. Почти каждой компании нужен такой специалист, поэтому можно выбрать место, где вам будет интереснее и комфортнее. 
   

Минусы работы бизнес-аналитика.

1. Возможные разногласия с начальством и клиентами. Зачастую случается, что те решения, которые предлагает аналитик, отвергаются из-за некоторых взглядов заказчика. Стоит быть готовым к конфликтным ситуациям. 
2. Большой объём информации. Работа заключается в «отсеивании» лишних данных из большого объёма информации, но бывают случаи, когда не за что зацепиться или наоборот важного слишком много. 
3. Ответственность. В работе очень важно учитывать многие детали, например: сроки, дополнительная информация и её актуальность и другое.
   

Как работает бизнес-аналитик. Этапы работы.

1. Выявление проблем. Сначала аналитик должен выяснить, какие недочёты есть в структуре бизнеса. 
2. Постановка основных задач. На данном этапе задачи формулируются в абстрактной форме. Эти формулировки захватают обширный спектр вопросов.
3. Формулировка более чётких и конкретных задач. 
4. Поиск наиболее правильных решений с учётом требований и рамок от заказчика. 
5. Обсуждение с заказчиком выявленных недостатков. Здесь специалист должен рассказать клиенту о проблемах его компании и предложить возможные пути их решения.
6. Сбор данных. На этом этапе бизнес аналитик собирает всю нужную информацию, а после на её основе составляет чёткий план работы с конкретными расчётами. Также здесь отсеиваются все неподходящие варианты.
7. Обсуждение работ с начальством. Аналитик должен представить пути решения и их итоги максимально наглядно, то есть в виде диаграмм, списков, сводных таблиц и т.п.
8. Принятие окончательного решения со стороны начальства.
9. Построение теоретической модели. 
10. Внесение новшеств и их корректировка по надобности. 

Необходимый опыт и навыки.

Таблица 1 — Необходимый опыт и навыки.

Навык или опыт	Сфера применения опыта.	Актуальность навыка.	Качества присущие специалисту.
1. Анализ и сортировка информации.	Построение заключений насчёт проблем бизнеса и их решения.	Работа аналитика по большей части заключается в этом.	Для выполнения этой задачи, аналитик должен быть внимателен к деталям, делать правильные выводы и уметь систематизировать информацию.
2. Навыки в коммуникации.	Переговоры с начальством и клиентами.	Важная часть работы для бизнес аналитика — обсуждение и проработка вопросов с клиентами. Аналитику важно правильно и чётко формулировать свою мысль чтобы её корректно донести.	Аналитик должен быть спокоен, терпелив и даже в некоторых случаях хладнокровен. Также должен иметь организационные навыки.
3. Знание английского языка.	Работа с иностранными клиентами и англоязычными ресурсами.	Это важно по нескольким причинам. Во-первых, аналитику возможно придётся работать с иностранными клиентами. Во-вторых, многие данные в Интернете написаны на английском языке.	Знание английского на уровне не ниже B1.
4. Умение работать с базами данных, текстовыми редакторами и прочим. Желательны знания в сфере it.	Презентация проекта, создание классификаций.	Чтобы создавать структурированные отчёты аналитик должен разбираться в BI-системах, базах данных, также в таких программах как: Excel, PowerPoint, различные таск-трекеры и прочее.	Умение работать в ранее перечисленных программах.
5. Знание методик работы.	Организация процессов улучшения бизнеса.	Бизнес аналитик должен индивидуально для каждой компании подходить к решению проблем. Здесь становятся важны именно детали, ведь их совокупность даёт возможность правильно подобрать метод дальнейшей работы.	Умение анализировать ситуацию в коллективе.
6. Владение навыками расчёта вероятности и статистики.	Выявление лучшего способа решения проблемы.	Чтобы предложить наилучший вариант, аналитик должен сначала всё просчитать. Например: как будет повышаться производительность в разных ситуациях, а потом рассчитать насколько вырастет прибыть в каждом из этих случаев.	Знание основ матанализа.

Советую ознакомиться со статьей Обязанности бизнес-аналитика: что надо уметь чтобы хорошо зарабатывать. В ней вы более подробно разберетесь с необходимыми навыками для успешной работы на данной позиции.

Что стоит учитывать при выборе методики работы.

1. Время. В разработке модели важно учитывать сколько времени есть на внедрение новшеств.
2. Учёт рисков. Возможно, что методика даст огромный результат, но это получится лишь при определённых условиях. В некоторых случаях лучше не рисковать.
3. Взгляды коллектива. Нужно учитывать, как к изменениям отнесётся основная масса коллектива, ведь от этого напрямую зависит успешность проекта.

Где можно получить весь необходимый опыт для работы в Москве.

Первым делом стоит получить высшее образование. На данный момент в РФ нет учебных заведений с факультетами, где готовят именно бизнес аналитиков, но можно поступить туда, где есть экономическое или техническое отделение. Сейчас с Москве около двухсот вузов, которые могут выпустить специалистов в этой сфере. Здесь можно получить навыки для расчётов, опыт работы с большим количеством информации. 
Во-вторых, нужно подтянуть недостающие знания, например: в английском или в работе с базами данных. 
Затем нужно будет изучить более узкоспециализированные отрасли профессии, узнать о методиках работы. Можно пройти курсы или посетить вебинары. 
Последним этапом будет наработка практических навыков. Здесь придёт знание о том, как правильнее коммуницировать с разными людьми. Научитесь быстро обрабатывать большие объёмы информации. 

Пример работы аналитика бизнес процессов.

Для примера возьмём такую ситуацию: спрос превышает производительность. 
Сначала бизнес аналитик должен выяснить почему так произошло. Допустим, он выявил такую проблему: в штате слишком мало сотрудников.
Далее можно предложить несколько вариантов решения возникшей проблемы:

1. Ускорить процессы производства при помощи внедрения новых технологий и большей автоматизации труда. В данном случае скорее всего придётся нанимать человека, который будет следить за исправностью оборудования, а также покупать саму технику.
2. Нанять на работу большее количество людей. Этот вариант хоть и самый простой, но совершенно невыгодный, ведь всем нанятым людям надо платить. 
3. Ограничить круг заказчиков. Этот вариант подойдёт в случае, если у компании уже установилась клиентская база. Тогда компания будет выполнять работу только для определённых заказчиков. Этот вариант тоже мало чем хорош, так как, во-первых, могут найтись предложения получше, а, во-вторых, сами заказчики могут уйти в клиенты другой фирме. В итоге компания останется без заказов.
4. Расширить предприятие. Это вариант, где больше всего рисков, но эти риски оправданы. Придётся много вложить. Эти вложения либо сполна окупятся, либо прогорят.
   В итоге лучшими вариантами остаются первый и четвёртый. Выбор одного из них будет зависеть только от интересов и возможностей компании. 

В итоге лучшими вариантами остаются первый и четвёртый. Выбор одного из них будет зависеть только от интересов и возможностей компании. 

Более подробно провели обзор целей и функции в статье Чем занимается системный и бизнес-аналитик.

Вакансии бизнес-аналитика в Москве

По данным hh на 11 марта 2023 г. В Москве 2 187 вакансий бизнес аналитика. Они включают в себя вакансии с любым опытом работы, в т. ч. и без опыта. Средний опыт, который требуется – от 3 до 6 лет. Таких вакансий большинство – 1082 шт. Но есть некоторое количество вакансий, где опыт не требуется или не указан – это 78 вакансий.

В большинстве вакансий образование не требуется или не указано. Таких 1421 шт. Вакансий с наличием Высшего образования меньше в два раза – их 765 шт. Подавляющее большинство работодателей предполагают полную занятость – их 2 147 шт. Так же есть стажировки – 25 вакансий.

Зарплата бизнес-аналитика в Москве и Питере

Средний уровень зарплат бизнес аналитика в Москве, если анализировать по уровню дохода в вакансиях на hh, составляет 215 000 руб. Но это очень усредненно, не считая вакансии с указанием своего уровня зарплаты.

Большое количество вакансий на hh по Москве имеют минимальный уровень дохода от 15 000 руб. – таких вакансий 466 шт. Я связываю это с большим количеством вакансий на бизнес аналитика без опыта. Так же большое кол-во вакансий имеют уровень дохода от 95 000 руб. – 401 шт.

По данным getmatch медиана по зарплате системного аналитика в Москве – 220 000 руб., в Питере – 191 000 руб.

Отзывы

Ниже приведу несколько отзывов о работе бизнес аналитиком в Москве. Эти отзывы помогут сориентироваться где лучше работать аналитиком в Москве, и что стоит ожидать.

Выводы.

Подводя итоги, можно сказать, что профессия бизнес аналитика востребована и сейчас, и в перспективе на будущее. Вакансий на эту работу становится всё больше. Можно с уверенностью сказать, что вскоре в каждом коллективе будет бизнес аналитик. Этот специалист имеет множество нужных и важных навыков в разных сферах, поэтому без работы точно не останется.

Но необходимо внимательно относиться к предложениям о собеседовании на бизнес-аналитика в Москве и включать критическое мышление. Так как сегодня часто встречаются негативные отзывы сотрудников и соискателей о работодателях, которые являются мошенниками.

Не забывайте, что доверять работодателю, не проверив его компанию, это взятие на себя лишних рисков.

Андрей Рудик

Список литературы и источники:

1. Хабр https://habr.com/ru/all/
2. getmatch, Зарплаты в IT-сфере (Аналитика зарплат) https://getmatch.ru/salaries/system_analyst?l=moscow

Авторка статьи: Клюйкова Софья, Специализация: аналитика, Опыт 9 лет.

Соавтор статьи: Андрей Рудик, Специализация: BI-аналитика, Портфельное инвестирование, Создание сайтов, Техническое SEO, Опыт: 9 лет.