IT-сфера развивается так быстро, что новые профессии появляются чуть ли не каждые полгода. Разумеется, ни о какой университетской подготовке к ним речи быть не может. Тем не менее специалисты в этих областях очень нужны, и компании готовы с руками отрывать толковых самоучек. Пара таких востребованных профессий — это бизнес-аналитик и системный аналитик. В этой статье мы постараемся кратко рассказать об этих должностях и рассмотреть их типичные рабочие задачи.

Задачи аналитика

В IT аналитик не имеет прямого отношения к программированию, то есть самостоятельно он не создает софт. Но его задача — проанализировать требования заказчика и оформить их таким образом, чтобы они были реализуемы. Поэтому аналитик в любом случае должен знать общие принципы программирования, его возможности и ограничения. Также он должен понимать, какие изменения пойдут бизнесу на пользу, а какие, напротив, навредят.

IT-аналитика можно сравнить со своеобразным соединительным звеном между клиентом и разработчиками. Клиент не обязан разбираться в программировании, поэтому он может не понимать, какие из его требований реализуемы и рациональны, а какие — нет.

Задачи системного аналитика

Итак, сперва разберемся с системным аналитиком и выясним, что он делает. Можно сказать, что системный аналитик — это своеобразный буфер между клиентом и исполнителем. Его главная задача — перевести требования заказчика на язык, понятный разработчику. Этот человек должен четко понимать, что именно нужно клиенту и как донести эти требования до программистов.

Если системный аналитик плохо делает свою работу, то количество правок увеличивается, что приводит к недовольству заказчиков и лишней работе разработчиков.

Чем занимается бизнес-аналитик

Если системный аналитик работает с уже существующими требованиями заказчика, то функция бизнес-аналитика — выявить эти самые требования. К бизнес-аналитику обращаются, когда клиент еще сам не знает, какие именно изменения он хочет внедрить, но чувствует их необходимость. Заказчик может прийти к нему либо с размытым ТЗ, либо вовсе без ТЗ, формулируя свои пожелания очень общими словами. Задача бизнес-аналитика — разобраться и конкретизировать цели внедряемых изменений. А для этого нужно понимать, какие цели стоят перед бизнесом, какие потребности клиентов он должен закрывать. Следовательно, бизнес-аналитик должен отлично разбираться в предпринимательских процессах.

Если бизнес-аналитик не справляется со своей работой, то выбранные и внедряемые изменения не приводят к улучшению показателей бизнеса.

Стоит отметить, что бизнес-аналитик — одна из самых востребованных профессий по управлению бизнес-процессами. При этом в большинстве университетов этой специальности еще нет, поэтому у самоучек есть очень неплохой шанс выйти на достойную зарплату и стать востребованными кадрами.

Разница между системным и бизнес-аналитиком

Вы уже могли заметить, что области деятельности этих двух специалистов пересекаются. Оба должны уметь конкретизировать требования заказчика на переговорах, документировать их; должны понимать возможности и ограничения своей команды разработчиков.

А вот различия между ними:

• бизнес-аналитику придется самостоятельно определять необходимые изменения, поэтому он должен лучше понимать бизнес-процессы;
• бизнес-аналитик должен уметь четко и точно определять цели бизнеса;
• системный аналитик должен лучше разбираться в тонкостях программирования, ему куда важнее понимание IT-процессов.

Если говорить коротко, то бизнес-аналитик работает в области бизнес-проблем, а системный аналитик — в области программных решений.

Как видите, отличий не так уж и много; пересекаемая область гораздо больше. Поэтому многие обучающиеся стараются сразу охватить обе эти профессии, чтобы иметь возможность выбирать из двух вакансий.

Ключевые качества аналитика

Оба аналитика должны знать основы программирования и проектирования, уметь составлять прототипы и документировать требования заказчика. Обе профессии предполагают понимание основ менеджмента и экономики, поэтому высшее образование в этих сферах здесь приветствуется.

Для качественного выполнения своих функций бизнес-аналитик должен:

• уметь собирать бизнес-требования;
• владеть основами финансового анализа;
• знать процессы управления изменениями (ITSM);
• знать архитектуру предприятия;
• понимать процессный подход к управлению бизнесом;
• понимать бизнес-процессы различных типов компаний (производственных, торговых, финансовых и так далее);
• определять слабые места бизнеса и уметь искать пути их устранения;
• знать нотации моделирования бизнес-процессов;
• уметь проводить анализ рисков;
• знать различные техники выявления требований;
• уметь анализировать рынок и конкурентов по нескольким методикам;
• уметь оценивать затраты на реализацию решения с учетом его потенциальной ценности.

В свою очередь, системный аналитик должен:

• более глубоко понимать IT-процессы, знать особенности и ограничения разработки;
• уметь составлять SQL-запросы;
• уметь работать со средствами документирования и тестирования API;
• понимать процесс разработки (цикл SDLC) и тестирования ПО;
• знать основы архитектуры информационных систем;
• уметь подробно описывать принцип работы программного решения;
• знать и уметь составлять алгоритмы;
• уметь оценивать готовый продукт (программу), составлять список правок;
• разбираться в современной безопасности информации;
• свободно работать с JIRA и Confluence для постановки задач разработчикам.

Если у системного аналитика есть техническое высшее образование, это будет только плюс на собеседовании.

Современная работа в IT-области — это не только программирование и разработка. Если вы хотите работать в этой сфере, но не любите писать код, то обязательно рассмотрите две востребованные аналитические профессии.