Юзабилити – это качественный показатель удобства и комфортности сайта. Существуют 3 основных принципа, которые должны соблюдаться в хорошем юзабилити сайта. Рассмотрим эти принципы подробнее.
3 принципа
- Минимализм
Сократить все, что можно сократить. Без потери смысла и качества.
- Скорость
Исключить все, что может замедлить сайт. Проверка скорости от Google:
Page Speed Insight
- Три клика
Пользователь должен попасть на любую страницу сайта в 3 клика
3 вопроса, которые не должны возникать
- Это вообще про что?
В шапке однозначный заголовок,
Тематическая картинка, дополняющая заголовок.
- Что где находится?
Группировать темы по разделам и правильно их называть.
- Как пользоваться?
Минимизация элементов. Не перебарщивать с блоками, рубриками и разделами.
Важные дополнения
- Формируйте главный важный контент на уровне глаз.
Исходя из исследований карт скроллинга, больше всего внимания пользователей сосредоточено в верхней части страницы на уровне глаз. Поэтому, если вы хотите донести важный контент до пользователей, размещайте его в верхней части страницы. Чем ниже расположен контент, тем меньше ему уделяют внимания.
2. Легкость и простота и удобство для восприятия.
Сайт должен быть не перегружен, пример сайт браузера Firefox.
3. Страница не должна быть перегружена информацией (много свободного пространства).
Все должно быть просто и понятно, пример Google Adwords.
4. Любые картинки (иконки) высокого качества.
В наше время в интернете можно найти и скачать изображения в разрешении 4К и даже 8К. Поэтому, если человек захочет открыть картинку на сайте на большом мониторе с высоким разрешением, ему надо предоставить эту возможность.
5. Важная информация повторяется несколько раз в различных формулировках.
6. Отсутствуют внешние ссылки (исключения отзывы – ссылка на профиль в социальной сети).
По возможности должны быть только внутренние ссылки, чтобы пользователь не уходил на другие сайты.
7. Элементы разбиты на группы.
Элементы на сайте должны быть понятны, красиво оформлены, сгруппированы, без загромождений.
8. Разделение абзацев отступами и промежутки между строчками.
Через каждые 4-5 строчек делаем отступ.
9. Текст контрастный.
Черный текст на белом фоне, чтобы текст был хорошо виден даже людям в возрасте и с плохим зрением.
Инструменты для контроля юзабилити
- Яндекс Метрика – Вебвизор.
Наблюдение за поведением пользователя на сайте с помощью записи на видео его действий.
